Oppimispalvelujen ja verkkokurssien käyttöehdot
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat EduOpas Oy, y-tunnus 3501115-6, Lehtopöllöntie 2b, 49220 Siltakylä (jäljempänä ”EduOpas”) tuottamia maksuttomia sekä maksullisia oppimispalveluita ja verkkokursseja (jäljempänä ”tuote” tai ”tuotteet”). Tilin luomalla asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Käyttäjä vastaa itse tuotteen käyttämisen edellyttämien laitteiden, verkkoyhteyksien ja mahdollisten ohjelmistojen hankkimisesta, toimivuudesta ja niiden aiheuttamista kustannuksista. Ne eivät saa aiheuttaa häiriötä tai muuta haittaa tuotteelle tai muille verkon käyttäjille.
Käyttäjä sitoutuu käyttämään tuotetta vain yksityiskäytössä, näiden käyttöehtojen mukaiseen tarkoitukseen ja vain näiden käyttöehtojen mukaisessa laajuudessa.
EduOppaalla on oikeus harkintansa mukaan muuttaa näitä käyttöehtoja. EduOpas ilmoittaa käyttöehtojen muutoksesta tuotteen käyttöympäristön kautta tai muulla parhaaksi katsomallaan tavalla. Jatkamalla tuotteen käyttöä käyttäjä hyväksyy näiden käyttöehtojen muutokset. Käyttäjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että tutustuu kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin ja niiden sisältöön.
2. Tuotteen sisältö
Tuotteet voivat olla erilaisia oppimisympäristöjä ja voivat sisältää muun muassa kuvia, videoita, tekstiä ja tehtäviä. Tuotteen tarkempi sisältö voi ilmetä tuotetta koskevassa tuotekuvauksessa.
EduOppaalla on oikeus tehdä muutoksia tuotteeseen. EduOpas ei ole velvollinen suorittamaan korvauksia tai hyvityksiä käyttäjälle muutosten johdosta.
3. Käyttäjätilit
Käyttäjä rekisteröityy käyttöympäristöön omalla nimellä ja sähköpostiosoitteella. Rekisteröitymällä käyttäjä vakuuttaa, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita. Tietojen muuttuessa käyttäjän tulee päivittää muuttuneet tiedot.
Jokainen käyttäjätili on luonnollisen henkilön henkilökohtainen tili. Käyttäjä vastaa tilillä tehdyistä toimista. Käyttäjällä ei ole oikeutta luovuttaa tai siirtää käyttäjätunnusta tai salasanaa kolmansille. Tilin suojaamiseksi toistuvat epäonnistuneet kirjautumisyritykset lukitsevat kirjautumisen kyseiseltä tililtä määräajaksi. Mikäli käyttäjä tietää tai epäilee käyttäjätunnuksensa tai salasanansa päätyneen toisen henkilön tietoon, käyttäjän tulee välittömästi vaihtaa salasana ja tarvittaessa ilmoittaa asiasta EduOppaalle.
4. Ikä ja huoltajan suostumus
Käyttäjä vakuuttaa antavansa totuudenmukaiset tiedot iästään rekisteröityessään käyttöympäristöön. Mikäli käyttäjä on alle 18-vuotias, tulee käyttäjän huoltajan hyväksyä käyttäjän rekisteröityminen, ostos ja nämä ehdot (sisältäen tietosuojaselosteen). Huoltajan sähköpostiosoitteeseen lähetetään hyväksymislinkki, jossa huoltaja voi käydä hyväksymässä edellä edelletyt asiat. Huoltajan hyväksyntä on edellytyksenä alaikäisen käyttöympäristöön pääsylle.
5. Tuotteen käyttäminen
Käyttäjä saa käyttää tuotetta vain opiskelun edellyttämiin tarkoituksiin.
Käyttäjällä ei ole oikeutta
- lähettää, välittää tai tallentaa tuotteeseen tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden tai muun immateriaalioikeuden suojaamaa aineistoa ilman oikeudenhaltijan nimenomaista kirjallista lupaa
- luoda, lähettää, välittää tai tallentaa tuotteeseen mitään teosta, viestiä tai muuta aineistoa, joka on hyvän tavan tai lain vastainen
- kopioida, ladata massana, julkaista uudelleen, myydä edelleen tai muutoin levittää tuotteen sisältöä
- yrittää kiertää käyttöoikeuksien hallintaa, maksamista tai vastausten tarkistuslogiikkaa;
- käyttää automaattisia työkaluja palvelun haravointiin tai sisällön massalataamiseen taikka vastausten automaattiseen lähettämiseen;
- yrittää häiritä tai ylikuormittaa tuotetta tai sen infrastruktuuria taikka päästä siihen luvattomasti;
- käyttää kutsujärjestelmää väärin, esimerkiksi luomalla tilejä pelkästään kutsuetujen saamiseksi.
EduOpas ei vastaa käyttäjän toimittamasta tai tallentamasta aineistosta eikä aineiston käyttöön liittyvistä kolmansien osapuolten esittämistä korvaus- ja muista vaatimuksista.
EduOpas ei vastaa käyttäjien hyvän tavan vastaisista teoista tai laiminlyönneistä eikä käyttäjien mahdollisesti tuotteen kautta tekemistä rikoksista tai oikeudenloukkauksista.
EduOppaalla on oikeus estää tuotteen käyttö, mikäli on perusteltua syytä epäillä, että tuotetta käytetään edellä mainitun luvattoman aineiston levittämiseen tai muutoin käyttöehtojen, hyvän tavan tai lain vastaisesti taikka tavalla, joka vaarantaa tuotteen toiminnan tai muiden käyttäjien tietosuojan tai -turvan. Estäminen ei vapauta käyttäjää laista tai käyttöehdoista johtuvista velvoitteista.
Lisäksi EduOppaalla on oikeus poistaa käyttäjän käyttäjätili käytöstä joko tilapäisesti tai pysyvästi ilman hyvitys- tai korvausvelvollisuutta, jos 1) käyttäjä on käyttänyt tuotetta näiden käyttöehtojen vastaisesti tai 2) EduOppaalla on perusteltu syy epäillä, että käyttäjän toimenpiteet voivat aiheuttaa vahinkoa, haittaa tai oikeudellisia seuraamuksia EduOppaalle tai muille tuotteen toteuttamiseen osallistuville, käyttäjälle itselleen tai muille käyttäjille tai 3) EduOppaalla on tähän lainsäädäntöön tai viranomaismääräykseen perustuva velvollisuus.
6. Tuotteen toiminta ja saatavuus
EduOpas ei takaa, että tuote on käytettävissä keskeytyksettä, tai että tuote on täysin virheetön. EduOpas ei myöskään takaa tuotteen aukotonta saatavuutta. Käyttäjä on yksinomaan vastuussa luotettavan ja nopean laitteen sekä internet-yhteyden hankkimisesta tuotteen käyttämiseksi. Käyttäjän on toimittava EduOppaan kanssa yhteistyössä siinä määrin kuin on kohtuullista ja tarpeen sen selvittämiseksi, johtuuko tuotteen vika tai puute kuluttajan digitaalisesta ympäristöstä.
EduOpas ei ole vastuussa palvelunestohyökkäysten tai yleisten tietoliikenneyhteyksien häiriöiden vaikutuksista tuotteen käytölle.
EduOppaalla on oikeus keskeyttää tuotteen tarjoaminen tilapäisesti huolto-, ylläpito- tai muiden tuotteen toiminnan kannalta tarpeellisten toimenpiteiden ajaksi. EduOpas ilmoittaa ennalta tiedossa olevista käyttökatkoista etukäteen käyttöympäristössä tai muulla tarkoituksenmukaiseksi katsomallaan tavalla. EduOppaalla on lisäksi oikeus tehdä tuotteeseen muutoksia, mukaan lukien muutokset sen ominaisuuksiin, toiminnallisuuksiin, ulkoasuun ja käytettäviin teknologioihin, sekä lopettaa tuotteen tarjoaminen kokonaan tai osittain. EduOpas ilmoittaa käyttäjille tuotetta koskevista olennaisista muutoksista etukäteen tai, jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ilman aiheetonta viivytystä muutoksen tekemisen jälkeen tuotteen käyttöympäristössä tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla.
Käyttäjä hyväksyy, että EduOppaalla on oikeus lopettaa tietyn tuotteen sisällön tai toiminnallisuuden tarjoamisen, jos se perustuu kokonaan tai osittain avoimen lähdekoodin tai kolmannen tahon kehittämiin komponentteihin tai kirjastoon, jonka kehittäminen tai ylläpito on lakannut tai se ei enää täytä EduOppaan palveluille asettamia laatukriteereitä.
EduOpas ei vastaa käyttäjälle tuotteen käytön keskeytymisestä, hidastumisesta, virheellisestä toiminnasta tai muista tuotteen saatavuuteen tai toimintaan liittyvistä häiriöistä aiheutuvasta haitasta tai vahingosta. EduOpas ei myöskään vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteessa ilmenevistä teknisistä vioista, huolto-, ylläpito- tai asennustoimien aiheuttamista keskeytyksistä, tuotteeseen sisältyvän tai muun tiedon muuttumisesta tai katoamisesta taikka kolmansista osapuolista johtuvista tiedonsiirron ongelmista, häiriöistä tai katkoksista.
7. Immateriaalioikeudet
Kaikki tuotteisiin liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat joko EduOppaalle tai niiden muille laillisille oikeudenhaltijoille. Kaikki EduOpas-nimeen, logoon ja tavaramerkkiin liittyvät oikeudet kuuluvat yksinomaan EduOppaalle.
Käyttäjällä ei ole oikeutta jäljentää tai teettää kopioita tuotteen sisällöstä eikä tehdä tuotteen sisältöä tai sen osaa yleisön saataville esimerkiksi levittämällä, välittämällä, esittämällä tai näyttämällä sitä julkisesti, ellei EduOpas ole antanut siihen etukäteen kirjallista suostumustaan. Mikäli käyttäjä lain sallimissa rajoissa lainaa tuotteen sisältöä, käyttäjän on mainittava lähde hyvän tavan mukaisesti.
Käyttäjä omistaa oikeudet tuotteeseen lähettämäänsä sisältöön kuten vastauksiin, profiilikuvaan ja yhteydenottolomakkeella lähetettyihin tietoihin. Käyttäjä antaa EduOppaalle peruuttamattoman, maailmanlaajuisen ja maksuttoman oikeuden tallentaa ja käsitellä edellä mainittuja tietoja siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen sisältämän palvelun toteuttamiseksi, käyttäjän vastausten tarkistamiseksi ja edistymisen näyttämiseksi. EduOppaalla on oikeus siirtää tämä oikeus näiden käyttöehtojen siirron mukana.
Käyttäjälle myönnetään tuotteeseen ainoastaan näissä käyttöehdoissa nimenomaisesti määritellyt oikeudet. Mitään muita oikeuksia tuotteeseen, sen sisältöön tai niihin liittyviin oikeuksiin ei siirry tai myönnetä käyttäjälle.
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus lähettää tuotteeseen lataamansa tiedosto tai kuva.
8. Tietoturva
EduOpas huolehtii tuotteen tietoturvasta yleisesti hyväksyttyjen käytäntöjen mukaisesti ja toteuttaa kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen suojaamiseksi, tietojen säilymisen turvaamiseksi sekä asiattoman pääsyn estämiseksi EduOppaan tietojärjestelmiin. Toimenpiteissä otetaan huomioon käytettävissä olevat tekniset mahdollisuudet, niistä aiheutuvat kustannukset, käsiteltävien tietojen laatu, määrä ja säilytysaika sekä käsittelyn merkitys yksityisyyden suojan kannalta. EduOpas ei kuitenkaan voi taata täydellistä tietoturvaa eikä sitä, että tuote olisi kaikissa tilanteissa täysin vapaa viruksista, haittaohjelmista tai muista vahingollisista osista.
Käyttäjä vastaa kaikilta osin omien laitteidensa, verkkoyhteyksiensä, ohjelmistojensa ja tietojärjestelmiensä asianmukaisesta tietoturvasta.
9. Vastuut ja vastuunrajoitukset
Mikäli tuotteessa havaitaan virhe tai puute, tulee käyttäjän olla välittömästi yhteydessä EduOppaaseen seuraavilla yhteystiedoilla: contact@eduopas.com. Tuotetta koskevien virheiden ja puutteiden osalta EduOppaan vastuu rajoittuu velvollisuuteen korjata tuote tai suorittaa se uudelleen.
Kumpikin osapuoli vastaa toiselle osapuolelle tuottamuksellaan aiheuttamistaan välittömistä vahingoista. Osapuolten on esitettävä kaikki korvausvaatimuksensa puolen vuoden kuluessa siitä, kun osapuoli tuli tai osapuolen olisi pitänyt tulla tietoiseksi vahinkotapahtumasta.
Mikäli tuotteen käytöstä aiheutuu käyttäjälle vahinkoa tai menetyksiä, EduOpaksen korvausvastuu ei missään olosuhteissa ylitä mitä kyseinen käyttäjä on maksanut vahingon tai menetyksen aiheuttaneesta tuotteesta. EduOpas ei missään olosuhteissa vastaa käyttäjän oppimistuloksista vaan niistä vastaa yksinomaan käyttäjä. EduOpas ei vastaa mistään välillisistä vahingoista tai kuluista.
Tätä vastuunrajoitusta ei sovelleta tahallisiin vahinkoihin.
10. Henkilötietojen käsittely
Käyttäjä hyväksyy sen, että käyttäjästä kerätään henkilötietoja. Käyttäjistä kerättävien henkilötietojen sisältö käy ilmi EduOppaan tietosuojaselosteesta.
11. Ylivoimainen este
EduOpas ei vastaa siitä, jos tuotteen tarjoaminen, saatavuus tai käyttäminen estyy, keskeytyy, viivästyy tai vaikeutuu EduOppaasta riippumattoman ja ennalta arvaamattoman seikan vuoksi, jota EduOpas ei ole kohtuudella voinut estää tai jonka vaikutuksia se ei ole kohtuudella voinut välttää.
Tällaisina seikkoina pidetään esimerkiksi häiriöitä yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, palvelin- tai pilvipalveluhäiriöitä, sähkökatkoja, palvelunestohyökkäyksiä, tietoturvaloukkauksia tai niiden torjuntatoimia, lakkoja tai muita työtaistelutoimenpiteitä, viranomaismääräyksiä, poikkeuksellisia sää- tai luonnonilmiöitä, tulipaloa, epidemioita, pandemioita sekä muita vastaavia EduOppaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevia tapahtumia.
EduOpas ilmoittaa tällaisesta esteestä käyttäjille ilman aiheetonta viivytystä esimerkiksi oppimisympäristössä, verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaiseksi katsomallaan tavalla. Ylivoimaisen esteen aikana EduOppaan velvollisuudet ovat keskeytyneinä siltä osin ja niin pitkäksi aikaa kuin esteen vaikutukset sitä edellyttävät.
12. Käyttöehtojen siirtäminen
Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää näihin käyttöehtoihin perustuvia oikeuksia tai velvollisuuksia osaksikaan tai antaa tuotteen käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle. EduOppaalla on oikeus siirtää sopimus sekä omat edellä mainitut oikeudet ja velvollisuudet vapaasti.
13. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Tähän sopimukseen ja tuotteen käyttöön sovelletaan Suomen lakia. Kaikki tuotteen käyttöön ja käyttöehtoihin liittyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, ratkaistaan erimielisyydet ensiasteena Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kotipaikkansa käräjäoikeuden ratkaistavaksi Itä-Uudenmaan käräjäoikeuden sijaan.
Jos erimielisyyttä ei saada osapuolten välisin neuvotteluin ratkaistua, kuluttajalla voi myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, kuluttajan tulee olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuositukset eivät ole osapuolia oikeudellisesti sitovia. Lisätietoa sivulla https://www.kuluttajariita.fi.